นโยบายความเป็นส่วนตัว
อัปเดตล่าสุด: 20/03/2023
การแนะนำเริ่มต้น
พวกเรา บริษัท สยามดิจิทัล เลนดิ้ง จำกัด ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของลูกค้าของเรา ดังนั้นเราจึงจัดทำประกาศความเป็นส่วนตัวนี้เพื่อแจ้งให้ลูกค้าของเราทราบถึงนโยบายของเราที่เกี่ยวข้องกับการรวบรวม การใช้ และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของแต่ละบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. พ.ศ. 2562 (PDPA) กฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง ประกาศความเป็นส่วนตัวนี้จะแจ้งให้คุณทราบถึงวิธีที่เรารวบรวม ใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ อะไรและทำไมเราจึงรวบรวม ใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราเก็บข้อมูลไว้นานเท่าใด เราเปิดเผยข้อมูลนั้นให้ใครบ้าง สิทธิ์ของคุณ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนใด เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณยังคงเป็นส่วนตัวและปลอดภัย และคุณจะติดต่อเราได้อย่างไร
ประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับ:
1. ลูกค้าของเรา
ลูกค้ารายบุคคล:
ลูกค้าทั้งในอดีตและปัจจุบันของเราที่เป็นรายบุคคล
ลูกค้าองค์กร:
กรรมการ ผู้ถือหุ้น เจ้าของผลประโยชน์สูงสุด พนักงาน ผู้ค้ำประกัน ผู้ให้บริการรักษาความปลอดภัย และตัวแทนทางกฎหมายของลูกค้าองค์กรทั้งในอดีตและปัจจุบันของเรา และบุคคลอื่นที่ได้รับอนุญาตให้ดำเนินการในนามของพวกเขา ลูกค้าองค์กรของเราต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าบุคคลที่ได้รับอนุญาตและบุคคลที่เกี่ยวข้องได้รับทราบประกาศความเป็นส่วนตัวของเรา
2. สำหรับผู้ที่ไม่ใช่ลูกค้า
ซึ่งรวมถึงบุคคลที่ไม่มีผลิตภัณฑ์หรือบริการอยู่กับเรา แต่เราอาจจำเป็นต้องรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เช่น ผู้ขอสินเชื่อไม่ได้รับการอนุมัติ; ใครก็ตามที่ชำระเงินหรือรับการชำระเงินจากลูกค้าของเรา ใครก็ตามที่เยี่ยมชมเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน สาขาหรือสำนักงานของเรา ผู้ค้ำประกันหรือผู้ให้บริการรักษาความปลอดภัย เจ้าของผลประโยชน์ขั้นสุดท้าย กรรมการหรือตัวแทนทางกฎหมายของบริษัทที่ใช้บริการของเรา ลูกหนี้หรือผู้เช่าของลูกค้าของเรา ที่ปรึกษามืออาชีพ รวมถึงกรรมการ นักลงทุน ผู้ถือหุ้นและตัวแทนทางกฎหมาย หุ้นส่วนและที่ปรึกษาของเรา และใครก็ตามที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมอื่น ๆ กับเราหรือลูกค้าของเรา
โปรดทราบว่าลิงก์บางส่วนบนแพลตฟอร์มของเราอาจนำไปสู่แพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม และหากคุณเข้าถึงแพลตฟอร์มเหล่านี้ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกประมวลผลภายใต้นโยบายของบุคคลที่สาม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อ่านประกาศความเป็นส่วนตัวเหล่านั้นเมื่อเข้าถึงแพลตฟอร์มดังกล่าว
1. เรารวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร
เรารวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะในกรณีที่จำเป็นหรือมีพื้นฐานทางกฎหมายในการรวบรวมและใช้งาน ซึ่งรวมถึงเมื่อเรารวบรวม ใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยอิงตามข้อผูกพันทางกฎหมาย การปฏิบัติตามสัญญาที่คุณทำไว้กับเรา ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา การดำเนินการภายใต้ความยินยอมของคุณ และพื้นฐานทางกฎหมายอื่น ๆ เหตุผลในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยมีดังต่อไปนี้:
1.1. ภาระผูกพันทางกฎหมายของเรา
เราได้รับการควบคุมโดยกฎหมาย กฎ ข้อบังคับ และคำสั่งต่างๆ ของรัฐบาล หน่วยงานกำกับดูแล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ และเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับของเรา มีความจำเป็นต้องรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ:
ก) การปฏิบัติตาม PDPA;
ข) การปฏิบัติตามกฎหมาย (เช่น กฎหมายธุรกิจสถาบันการเงิน กฎหมายหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ กฎหมายต่อต้านการฟอกเงิน กฎหมายการเงินเพื่อต่อต้านการก่อการร้ายและการแพร่ขยายอาวุธทำลายล้างสูง และกฎหมายอื่น ๆ ที่เราอยู่ภายใต้บังคับทั้งในประเทศไทยและใน ประเทศอื่น
ค) การปฏิบัติตามภาระผูกพันด้านกฎระเบียบและ/หรือคำสั่งของผู้มีอำนาจ (เช่น คำสั่งของศาลที่มีเขตอำนาจศาลหรือหน่วยงานของรัฐ หน่วยงานกำกับดูแล หรือหน่วยงานกำกับดูแล หรือเจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจ)
1.2. สัญญาที่คุณทำกับเรา
เราจะรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามคำขอและ/หรือข้อตกลงที่คุณทำไว้กับเรา เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:
ก) ดำเนินการตามคำขอของคุณก่อนที่จะทำข้อตกลง พิจารณาอนุมัติที่เกี่ยวข้องกับการจัดหาผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการ และส่งมอบผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการของเราให้กับคุณ รวมถึงกิจกรรมใด ๆ ที่หากเราไม่ดำเนินการ เราจะดำเนินการ การดำเนินงานหรือบริการของเราอาจได้รับผลกระทบหรืออาจไม่สามารถให้บริการที่ยุติธรรมและต่อเนื่องแก่คุณได้
ข) ตรวจสอบความถูกต้องเมื่อเข้าสู่ ทำ หรือดำเนินการธุรกรรมใด ๆ
ค) ปฏิบัติตามคำแนะนำของคุณ (เช่น การหักบัญชีหรือเครดิตจากบัญชีธนาคาร ดำเนินการคำขอใช้เงินกู้และวงเงินสินเชื่ออื่น ๆ การขอออกหนังสือค้ำประกันและเลตเตอร์ออฟเครดิตสำรอง หนังสือสนับสนุน บัตรเครดิต บัตรแคชเชียร์ เช็ค, คำขอชำระเงินหรือชำระหนี้, คำขอจัดหาเงินทุนทางการค้า, เปลี่ยนแปลงกรมธรรม์ประกันภัยของคุณ หรือตอบคำถามของคุณ)
ง) ให้บริการธนาคารออนไลน์ แอปพลิเคชันมือถือ และแพลตฟอร์มผลิตภัณฑ์ออนไลน์อื่น ๆ
จ) ติดตามหรือบันทึกธุรกรรมของคุณ
ฉ) จัดทำรายงาน (เช่น รายงานธุรกรรมที่คุณร้องขอหรือรายงานภายในของเรา)
ช) แจ้งให้คุณทราบด้วยการแจ้งเตือนการทำธุรกรรม;
ซ) กู้คืนเงินที่คุณเป็นหนี้ (เช่น เมื่อคุณยังไม่ได้ชำระหนี้เงินกู้และ/หรือค่าธรรมเนียมคงค้าง) และ/หรือ
ฌ) ดำเนินการใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับกรมธรรม์ประกันภัยหรือการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน (เช่น ประเมินใบสมัครประกันภัยของคุณ เสนอราคา ส่งมอบกรมธรรม์ประกันภัยให้กับคุณ ดำเนินการหรือติดตามการเรียกร้องใด ๆ ภายใต้กรมธรรม์ประกันภัยของคุณ การเรียกร้องต่อบุคคลที่สาม) .
ฎ) ดำเนินการให้คะแนนเครดิตและการประเมินตามประวัติเครดิตและผลการดำเนินงานทางการเงินและข้อมูลอื่น ๆ ของคุณ
1.3. ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา
เราพึ่งพาพื้นฐานของผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายโดยคำนึงถึงผลประโยชน์ของเราหรือผลประโยชน์ของบุคคลที่สามกับสิทธิ์ขั้นพื้นฐานของคุณในข้อมูลส่วนบุคคลซึ่งเราจะรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:
ก) ดำเนินธุรกิจของเราและการดำเนินธุรกิจของบริษัทในกลุ่มธุรกิจทางการเงินของเรา (เช่น เพื่อตรวจสอบ ดำเนินการบริหารความเสี่ยง เพื่อติดตาม ป้องกัน และตรวจสอบการฉ้อโกง การฟอกเงิน การก่อการร้าย การประพฤติมิชอบ หรืออาชญากรรมอื่น ๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง เพื่อดำเนินการตรวจสอบความน่าเชื่อถือของบุคคลที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าองค์กรของเรา)
ข) ดำเนินการจัดการความสัมพันธ์ของเรา (เช่น เพื่อให้บริการลูกค้า ทำการสำรวจลูกค้า เพื่อจัดการกับข้อร้องเรียน)
ค) รับประกันความปลอดภัย (เช่น เพื่อรักษากล้องวงจรปิดหรือบันทึกโทรศัพท์ เพื่อลงทะเบียน แลกเปลี่ยนบัตรประจำตัว และ/หรือถ่ายรูปผู้มาเยี่ยมก่อนเข้าไปในอาคารของเรา)
ง) พัฒนาและปรับปรุงผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการของเรา รวมถึงระบบเพื่อปรับปรุงมาตรฐานการบริการของเรา และ/หรือเพื่อผลประโยชน์สูงสุดในการตอบสนองความต้องการของคุณ
จ) บันทึกภาพและ/หรือเสียงที่เกี่ยวข้องกับการประชุม การฝึกอบรม สัมมนา นันทนาการ หรือกิจกรรมทางการตลาด และ/หรือ
ฉ) ในกรณีของลูกค้าองค์กร เราจะรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของกรรมการ ผู้มีอำนาจ หรือผู้รับมอบอำนาจ
1.4. ความยินยอมของคุณ
ในบางกรณี เราอาจขอความยินยอมจากคุณในการรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุดแก่คุณ และ/หรือเพื่อให้เราสามารถให้บริการเพื่อตอบสนองความต้องการของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:
ก) รวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนของคุณตามความจำเป็น (เช่น เพื่อใช้การจดจำใบหน้าหรือภาพถ่ายบัตรประจำตัวของคุณ (ซึ่งมีข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนของคุณ ได้แก่ ศาสนาและ/หรือกรุ๊ปเลือด หรือการทำแผนที่ใบหน้าของคุณแบบ 3 มิติหรือ 2 มิติ) เพื่อการตรวจสอบ ของตัวตนของคุณและการต่อต้านการฉ้อโกง)
ข) รวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและข้อมูลอื่น ๆ เพื่อทำการวิจัยและวิเคราะห์เพื่อประโยชน์สูงสุดในการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการเพื่อตอบสนองความต้องการของคุณอย่างแท้จริง และ/หรือเพื่อติดต่อคุณเพื่อเสนอผลิตภัณฑ์ บริการ และสิทธิประโยชน์ที่เหมาะสมกับคุณโดยเฉพาะ
ค) ส่งหรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปต่างประเทศ ซึ่งอาจมีมาตรฐานการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลไม่เพียงพอ (เว้นแต่ PDPA ระบุว่าเราอาจดำเนินการต่อไปโดยไม่ได้รับความยินยอม) และ/หรือ
ง) เมื่อคุณถูกจัดประเภทเป็นผู้เยาว์ คนไร้ความสามารถ หรือคนเสมือนไร้ความสามารถ ซึ่งพ่อแม่ ผู้ปกครอง หรือผู้ดูแลต้องได้รับความยินยอม (แล้วแต่กรณี) (เว้นแต่ PDPA จะระบุว่าเราอาจดำเนินการต่อไปโดยไม่ได้รับความยินยอม)
2. ข้อมูลส่วนบุคคลใดบ้างที่เรารวบรวม ใช้ และเปิดเผย
ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคล ได้แก่ ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนที่เรารวบรวม ใช้ และเปิดเผยจะแตกต่างกันไปตามขอบเขตของผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการที่คุณอาจใช้หรือมีความสนใจ ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลจะรวมถึง แต่ไม่ จำกัด:
หมวดหมู่ตัวอย่างข้อมูลส่วนบุคคล
ข้อมูลส่วนตัว
ชื่อจริง ชื่อกลาง นามสกุล หรือนามแฝง (ถ้ามี)
เพศ
วันเกิด
อายุ
ประวัติการศึกษา
สถานภาพการสมรส
สัญชาติ
3D หรือ 2D Facemap
ข้อมูลการติดต่อ
ที่อยู่ทางไปรษณีย์
ที่อยู่อีเมล
หมายเลขโทรศัพท์
หมายเลขโทรสาร
ชื่อของตัวแทนหรือผู้มีอำนาจ/กรรมการที่กระทำการแทนลูกค้าของเรา
บัญชีโซเชียลมีเดีย
รายละเอียดการระบุยืนยันตัวตนและการรับรองความถูกต้อง
รูปถ่ายบัตรประจำตัวประชาชน
หมายเลขประจำตัว
ข้อมูลหนังสือเดินทาง
ใบขับขี่
ลายเซ็นต์
รายละเอียดการจ้างงาน
อาชีพ
รายละเอียดของนายจ้าง
ตำแหน่ง
เงินเดือนหรือรายได้
ค่าตอบแทน
รายละเอียดทางการเงินและข้อมูลเกี่ยวกับความสัมพันธ์ของคุณกับเรา
ผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการที่คุณใช้
ช่องทางที่คุณใช้และวิธีที่คุณโต้ตอบกับเรา
สถานะลูกค้าของคุณ ความสามารถในการรับและจัดการเครดิต ประวัติการชำระเงิน บันทึกการทำธุรกรรม
ข้อมูลเกี่ยวกับธุรกรรมของคุณ (เช่น ประเภท หมายเลข และข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมของคุณ)
การวิจัยตลาด ข้อมูลการตลาดและการขาย
การสำรวจลูกค้า
ข้อมูลและความคิดเห็นที่แสดงออกมาเมื่อเข้าร่วมในการวิจัยตลาด
รายละเอียดบริการที่คุณได้รับและการตั้งค่าของคุณ
ข้อมูลทางภูมิศาสตร์และข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์และซอฟต์แวร์ของคุณ
ที่ตั้งสาขาของเราที่คุณใช้ (ถ้ามีในอนาคต)
ตำแหน่ง GPS ของคุณ
ที่อยู่ IP
ข้อกำหนดทางเทคนิคและข้อมูลการระบุเฉพาะ
ประเภทโทรศัพท์หรืออุปกรณ์ของคุณ
ข้อมูลการสอบสวน
การตรวจสอบความรอบคอบ (เช่น ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการรู้จักลูกค้าของคุณ (KYC) หรือการตรวจสอบเพื่อทราบข้อเท็จจริงของลูกค้า (CDD))
การตรวจสอบการต่อต้านการฟอกเงินและการต่อต้านการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย (AML/CFT)
การตรวจสอบ/ติดตามกรมการปกครอง
ข้อมูลการเข้าสู่ระบบของผู้ใช้และการสมัครสมาชิก
ข้อมูลการเข้าสู่ระบบเพื่อใช้งานระบบ ธนาคารทางอินเทอร์เน็ตออนไลน์ และแอปพลิเคชันของเรา
ข้อมูลเกี่ยวกับความปลอดภัย
ภาพที่มองเห็น
รูปลักษณ์ภายนอก
การตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและผิดปกติ
ภาพหรือการบันทึกจากกล้องวงจรปิด
การบันทึกวิดีโอ
ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน
ศาสนา
กรุ๊ปเลือด
ข้อมูลไบโอเมตริกซ์ (เช่น การจดจำใบหน้า ลายนิ้วมือ การจดจำเสียง และการจดจำจอตา)
ประวัติอาชญากรรม
ข้อมูลอื่นๆ
บันทึกการติดต่อสื่อสารและการสื่อสารอื่น ๆ ระหว่างคุณกับเราในลักษณะและรูปแบบใด ๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงโทรศัพท์ อีเมล แชทสด ข้อความโต้ตอบแบบทันที และการสื่อสารผ่านโซเชียลมีเดีย
ข้อมูลเกี่ยวกับกรมธรรม์ประกันภัยและการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน (เช่น ความคุ้มครองกรมธรรม์ เวชระเบียน ประวัติการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน)
ข้อมูลที่คุณให้กับเราผ่านช่องทางใดๆ
3. แหล่งที่มาของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
โดยปกติ เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยตรงจากคุณ แต่บางครั้งเราอาจได้รับข้อมูลจากแหล่งอื่น ในกรณีนี้ เราจะรับรองการปฏิบัติตาม PDPA
ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมจากแหล่งอื่นอาจรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:
ก) ข้อมูลที่เราได้รับจากบริษัทในกลุ่มธุรกิจทางการเงิน พันธมิตรทางธุรกิจ และ/หรือบุคคลอื่นใดที่เรามีความสัมพันธ์ด้วย
ข) ข้อมูลที่เราได้รับจากบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคุณ (เช่น ครอบครัว เพื่อน ผู้ตัดสิน)
ค) ข้อมูลที่เราได้รับจากลูกค้าองค์กรในฐานะที่คุณเป็นกรรมการ ผู้มีอำนาจ ทนายความ ตัวแทน หรือผู้ติดต่อ
ง) ข้อมูลที่เราได้รับจากหน่วยงานของรัฐ หน่วยงานกำกับดูแล สถาบันการเงิน สำนักงานข้อมูลเครดิต และ/หรือผู้ให้บริการบุคคลที่สาม (เช่น ข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะ หรือที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรม ข้อมูลเครดิต) และ/หรือ
จ) ข้อมูลที่เราได้รับจากบริษัทประกันภัยและ/หรือบุคคลอื่นที่เกี่ยวข้องกับกรมธรรม์ประกันภัยหรือการเรียกร้องค่าชดเชย
4. สิทธิ์ของคุณ
PDPA มุ่งหวังเพื่อให้คุณสามารถควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้มากขึ้น คุณสามารถใช้สิทธิ์ของคุณภายใต้ PDPA ได้ขึ้นอยู่กับความมีประสิทธิผลของบทบัญญัติที่เกี่ยวข้องกับสิทธิของเจ้าของข้อมูล โดยมีรายละเอียดดังนี้
4.1 สิทธิ์ในการเข้าถึงและรับสำเนา
คุณมีสิทธิ์เข้าถึงและรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราถืออยู่ เว้นแต่เราจะปฏิเสธคำขอของคุณภายใต้กฎหมายหรือคำสั่งศาล หรือหากคำขอดังกล่าวจะส่งผลเสียต่อสิทธิและเสรีภาพของบุคคลอื่น
4.2 สิทธิในการแก้ไข
คุณมีสิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องและอัปเดตข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่สมบูรณ์ของคุณ
4.3 สิทธิในการลบข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอให้เราลบ ทำลาย หรือไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เว้นแต่มีสถานการณ์บางอย่างที่เรามีเหตุผลทางกฎหมายที่จะปฏิเสธคำขอของคุณ
4.4 สิทธิในการจำกัด
คุณมีสิทธิ์ขอให้เราจำกัดการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้สถานการณ์บางอย่าง เช่น เมื่อเราอยู่ระหว่างการพิจารณากระบวนการตรวจสอบตามคำขอของคุณเพื่อแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือเพื่อคัดค้านการรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือคุณร้องขอให้จำกัดการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลแทนการลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลซึ่ง ไม่จำเป็นอีกต่อไป
4.5 สิทธิในการคัดค้าน
คุณมีสิทธิ์คัดค้านการรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ในกรณีที่เราดำเนินการตามผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย หรือเพื่อวัตถุประสงค์ของการตลาดทางตรง หรือเพื่อวัตถุประสงค์ในการวิจัยทางวิทยาศาสตร์ ประวัติศาสตร์ หรือสถิติ เว้นแต่เราจะมีเหตุผลที่ชอบด้วยกฎหมายในการ ปฏิเสธคำขอของคุณ เช่น เรามีเหตุอันชอบด้วยกฎหมายในการรวบรวม ใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือการเก็บรวบรวม การใช้ หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณนั้นดำเนินการเพื่อการจัดทำ การปฏิบัติตาม หรือใช้ข้อเรียกร้องทางกฎหมาย หรือเพื่อประโยชน์สาธารณะของเรา
4.6 สิทธิ์ในการพกพาข้อมูล
คุณมีสิทธิได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีที่เราสามารถจัดเรียงข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวให้อยู่ในรูปแบบที่สามารถอ่านหรือใช้โดยทั่วไปโดยเครื่องมือหรืออุปกรณ์อัตโนมัติ และสามารถนำมาใช้หรือเปิดเผยโดยวิธีอัตโนมัติได้ นอกจากนี้ คุณมีสิทธิ์ขอให้เราส่งหรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังบุคคลที่สาม หรือรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราส่งหรือถ่ายโอนไปยังบุคคลที่สาม เว้นแต่เป็นไปไม่ได้ที่จะทำเช่นนั้นเนื่องจากสถานการณ์ทางเทคนิค หรือเรา พร้อมที่จะปฏิเสธคำขอของคุณอย่างถูกกฎหมาย
4.7 สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม
คุณมีสิทธิที่จะเพิกถอนความยินยอมของคุณที่ได้ให้กับเราได้ตลอดเวลาตามวิธีการและวิธีการที่เรากำหนด เว้นแต่ลักษณะของความยินยอมไม่อนุญาตให้มีการเพิกถอนดังกล่าว
4.8 สิทธิในการยื่นเรื่องร้องเรียน
คุณมีสิทธิร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหรือสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่เราไม่ปฏิบัติตาม PDPA
5. เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร
เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลต่อไปนี้ภายใต้บทบัญญัติของ PDPA:
ก) บริษัทในกลุ่มธุรกิจทางการเงิน คู่ค้าทางธุรกิจ และ/หรือบุคคลอื่นที่เรามีความสัมพันธ์ทางกฎหมาย รวมถึงกรรมการ ผู้บริหาร พนักงาน พนักงาน ผู้รับจ้าง ตัวแทน ที่ปรึกษา และ/หรือ กรรมการ ผู้บริหาร พนักงาน พนักงานของบุคคลดังกล่าว ผู้รับเหมา ตัวแทน ที่ปรึกษา
ข) หน่วยงานของรัฐ และ/หรือหน่วยงานกำกับดูแลหรือกำกับดูแล (เช่น ธนาคารแห่งประเทศไทย สำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม)
ค) ซัพพลายเออร์ ตัวแทน และหน่วยงานอื่น ๆ (เช่น สมาคมวิชาชีพที่เราเป็นสมาชิก ผู้ตรวจสอบภายนอก ศูนย์รับฝาก คลังเอกสาร สถาบันการเงินในต่างประเทศ สำนักหักบัญชี) ซึ่งการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีวัตถุประสงค์เฉพาะและอยู่ภายใต้พื้นฐานทางกฎหมาย ตามที่ ตลอดจนมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม
ง) บุคคลที่เกี่ยวข้องอันเป็นผลมาจากกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการขายสิทธิเรียกร้องและ/หรือทรัพย์สิน การปรับโครงสร้างใหม่หรือการได้มาซึ่งหน่วยงานใด ๆ ของเรา ซึ่งเราอาจโอนสิทธิของพวกเขาไปให้ บุคคลใดก็ตามที่เราจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลสำหรับการขาย การปรับโครงสร้างองค์กร การโอน การจัดการทางการเงิน การกำจัดสินทรัพย์ หรือธุรกรรมอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของเรา และ/หรือสินทรัพย์ที่ธุรกิจของเราถือครองอยู่
จ) ธนาคาร สถาบันการเงิน และบุคคลที่สามอื่น ๆ ตามที่กฎหมายกำหนดเพื่อช่วยกู้คืนเงินที่เข้าสู่บัญชีของคุณเนื่องจากการโอนเงินผิดทางโดยบุคคลที่สามดังกล่าว หรือติดตามกองทุนที่คุณตกเป็นเหยื่อของอาชญากรรมทางการเงินที่น่าสงสัย หรือในกรณีที่ต้องสงสัย เงินเข้าบัญชีของคุณอันเป็นผลมาจากอาชญากรรมทางการเงิน
ฉ) หน่วยงานทวงถามหนี้ ทนายความ บริษัทข้อมูลเครดิต หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง ศาล เจ้าหน้าที่ หรือบุคคลใดๆ ที่เราถูกกำหนดหรืออนุญาตตามกฎหมาย ข้อบังคับ หรือคำสั่งให้แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล
ช) บุคคลที่สามที่ให้บริการแก่เรา (เช่น การวิเคราะห์ตลาดและการเปรียบเทียบ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะธนาคารตัวแทน ตัวแทน และผู้รับเหมาช่วงที่ดำเนินการในนามของเรา บริษัทที่พิมพ์และจัดส่งใบแจ้งยอดบัตรเครดิต)
ซ) ผู้ให้บริการโซเชียลมีเดีย (ในรูปแบบที่ปลอดภัย) หรือผู้โฆษณาบุคคลที่สามอื่น ๆ เพื่อให้พวกเขาสามารถแสดงข้อความที่เกี่ยวข้องกับคุณและผู้อื่นในนามของเราเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการของเรา ผู้ลงโฆษณาบุคคลที่สามอาจใช้ข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมออนไลน์ก่อนหน้านี้ของคุณเพื่อปรับแต่งโฆษณาให้เหมาะกับคุณ
ฌ) ผู้ให้บริการรักษาความปลอดภัยบุคคลที่สาม;
ฎ) บุคคลอื่นที่ให้สิทธิประโยชน์หรือบริการแก่คุณที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ (เช่น บริษัทประกันภัย) และ/หรือ
ฏ) ทนายความของคุณ ผู้รับมอบอำนาจช่วง บุคคลที่ได้รับอนุญาต หรือตัวแทนทางกฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมาย
6. การถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ
ลักษณะของธุรกิจธนาคารยุคใหม่นั้นมีอยู่ทั่วโลก และภายใต้สถานการณ์บางอย่าง จำเป็นสำหรับเราในการส่งหรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปต่างประเทศ เมื่อส่งหรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะใช้ความพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถ่ายโอนไปยังพันธมิตรทางธุรกิจ ผู้ให้บริการ หรือผู้รับรายอื่นที่เชื่อถือได้ของเราด้วยวิธีที่ปลอดภัยที่สุด เพื่อรักษาและปกป้องความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ซึ่ง รวมถึงสถานการณ์ต่อไปนี้:
ก) ปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย
ข) ปฏิบัติตามข้อตกลงที่คุณทำไว้กับเราหรือคำขอของคุณก่อนทำข้อตกลง
ค) ปฏิบัติตามข้อตกลงระหว่างเรากับฝ่ายอื่น ๆ เพื่อผลประโยชน์ของคุณเอง
ง) ป้องกันหรือระงับอันตรายต่อชีวิต ร่างกาย หรือสุขภาพของคุณหรือบุคคลอื่น และคุณไม่สามารถให้ความยินยอมได้ในขณะนั้น หรือ
จ) ดำเนินกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับผลประโยชน์สาธารณะที่สำคัญ
7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล
เราจะรักษาและรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในขณะที่คุณเป็นลูกค้าของเราและเมื่อคุณยุติความสัมพันธ์กับเราแล้ว (เช่น หลังจากที่คุณปิดบัญชีกับเรา หรือติดตามธุรกรรมกับเรา หรือในกรณีที่การสมัครใช้บริการของเราถูก ไม่อนุมัติหรือคุณยุติการให้บริการจากเรา) เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เพียงระยะเวลาที่เหมาะสมและจำเป็นสำหรับข้อมูลส่วนบุคคลแต่ละประเภทและเพื่อวัตถุประสงค์ตามที่กำหนดโดย PDPA
ระยะเวลาที่เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะเชื่อมโยงกับระยะเวลาตามใบสั่งแพทย์หรือระยะเวลาตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง (เช่น กฎหมายธุรกิจสถาบันการเงิน กฎหมายหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ กฎหมายต่อต้านการฟอกเงิน การต่อต้านการก่อการร้าย และการแพร่ขยายอาวุธในวงกว้าง กฎหมายว่าด้วยการทำลายล้างทางการเงิน กฎหมายการบัญชี กฎหมายภาษี กฎหมายแรงงาน และกฎหมายอื่น ๆ ที่เราอยู่ภายใต้บังคับทั้งในประเทศไทยและในประเทศอื่น ๆ) นอกจากนี้ เราอาจจำเป็นต้องเก็บรักษาบันทึกการเฝ้าระวัง CCTV ไว้ในสำนักงานใหญ่ สาขาของเรา หรือที่เครื่อง ATM และ/หรือบันทึกเสียงของ Call Center เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและเพื่อความปลอดภัย รวมถึงการตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัยที่คุณหรือบุคคลที่เกี่ยวข้องอาจ แจ้งให้เราทราบ
8. การใช้คุกกี้
เราอาจรวบรวมและใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเมื่อคุณใช้ผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการของเรา ซึ่งรวมถึงเมื่อคุณใช้เว็บไซต์ธนาคารทางอินเทอร์เน็ต และแอปพลิเคชันของเรา
การรวบรวมคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันดังกล่าวช่วยให้เราจดจำคุณได้ จดจำการตั้งค่าของคุณ และปรับแต่งวิธีที่เรามอบผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการของเราให้กับคุณ เราอาจใช้คุกกี้เพื่อวัตถุประสงค์หลายประการ (เช่น การเปิดใช้งานและการใช้งานฟังก์ชันพื้นฐาน ช่วยให้เราเข้าใจว่าคุณโต้ตอบกับเว็บไซต์หรืออีเมลของเราอย่างไร หรือช่วยให้เราสามารถปรับปรุงประสบการณ์ออนไลน์ของคุณหรือการสื่อสารของเรากับคุณ โดยเฉพาะเพื่อให้แน่ใจว่าโฆษณาออนไลน์ การแสดงแก่คุณจะมีความเกี่ยวข้องกับคุณและความสนใจของคุณมากขึ้น)
9. การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ดั้งเดิม
เรามุ่งมั่นที่จะรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อไป ซึ่งเราได้รวบรวมไว้ก่อนหน้านี้ก่อนที่ PDPA จะมีประสิทธิผลในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการรวบรวม การใช้ และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ตามวัตถุประสงค์เดิม หากคุณไม่ต้องการให้เรารวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อไป คุณสามารถแจ้งให้เราทราบเพื่อเพิกถอนความยินยอมของคุณได้ตลอดเวลา
10. ความปลอดภัย
เราพยายามที่จะมั่นใจในความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านมาตรการรักษาความปลอดภัยภายในและการบังคับใช้นโยบายที่เข้มงวด มาตรการขยายจากการเข้ารหัสข้อมูลไปจนถึงไฟร์วอลล์ นอกจากนี้เรายังกำหนดให้พนักงานของเราและผู้รับเหมาบุคคลที่สามปฏิบัติตามมาตรฐานและนโยบายความเป็นส่วนตัวที่บังคับใช้ของเรา และใช้ความระมัดระวังและมาตรการที่เหมาะสมเมื่อใช้ ส่ง หรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
11. วิธีการติดต่อเรา
หากคุณมีคำถามหรือต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับประกาศความเป็นส่วนตัวของเรา หรือต้องการใช้สิทธิ์ของคุณ โปรดติดต่อเราที่ [email protected]
12. การเปลี่ยนแปลงประกาศความเป็นส่วนตัวนี้
เราอาจเปลี่ยนแปลงหรืออัปเดตประกาศความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว และเราจะแจ้งประกาศความเป็นส่วนตัวที่อัปเดตที่เว็บไซต์ของเรา www.siamdl.co.th